Allereerst gaat u naar bruna-fotoservice.nl en logt u in. Klik vervolgens op Klachten en volg de aanwijzigingen op het scherm. Volgt u daarna de volgende stappen: 1. Na plaatsing van uw aanvraag tot retourname wacht u tot u een retournummer krijgt toegezonden. 2. Zorgt u ervoor dat het retournummer op de verpakking van uw is vermeld. 3. Zorg voor een goede en gesloten bescherming van het product tijdens het transport naar onze klantenservice. 4. Stuur uw artikel retour naar het adres dat u is toegezonden. U krijgt zo spoedig mogelijk een reactie op uw melding.