Kalenders
Geschenken
Canvas
Foto afdrukken
Fotoalbums
Home
Inloggen / registreren
Ga naar Bruna.nl
Voor vragen over Bruna-Fotoservice is een aparte helpdesk beschikbaar. KLIK HIER voor een lijst met veelgestelde vragen. ZOEKEN NAAR:
Wat is bruna-fotoservice.nl?
Welke bedrijven zitten er achter bruna-fotoservice.nl?
Contactgegevens
Algemene Leveringsvoorwaarden bruna-fotoservice.nl
Disclaimer
Privacy Statement
Afhalen in de winkel of thuis laten bezorgen?
Wanneer kan ik bestellen?
Waar vind ik een overzicht van prijzen en eventuele extra kosten
Hoe kan ik betalen?
Hoe werkt betaling via iDEAL?
Betaling d.m.v. overboeking / betaling na het branden van een CD
Registratie: op de website en in de software?
Levertijden
Betalen na inzending van een CD
Wat doen wij met uw opmerking of klacht?
Hoe krijgt u bericht over de wijze van afhandeling?
Hoe kunt u een artikel retourneren?
Wat is HenzoXL?
Voor welk besturingssysteem is HenzoXL geschikt?
Waar kan ik HenzoXL downloaden?
Downloaden en/of installeren lukt niet.
Wat is de invloed van een bedrijfs firewall op HenzoXL?
Kan ik HenzoXL op een Mac installeren?
Hoe moet ik omgaan met HenzoXL?
Hoe kan ik mijn eigen foto als achtergrond gebruiken?
Waar kan ik mijn promotiecode ingeven?
Mijn promotiecode werkt niet
Heb ik voor het gebruik van HenzoXL speciale kennis nodig?
Het bestelproces in detail
Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
Hoe kan ik HenzoXL actualiseren?
Ik heb betaald, maar het verzenden van de bestanden lukt niet.
Met welke bestanden werkt HenzoXL?
Ik heb een CD gebrand met HenzoXL, maar de CD lijkt nu leeg.
Foutmelding bij herinstallatie of update
Waarom zie ik de kalendermaanden niet in het Nederlands staan?
Mijn foto ziet er wazig uit in HenzoXL
Wat betekent foutcode 306?
Wat is Henzo imager?
Waarom is Henzo imager niet meer beschikbaar?
Op welk formaat worden foto's en vergrotingen afgedrukt?
Welke fotoresolutie is nodig om een canvas te kunnen maken?
Passen de HenzoXL fotoalbums bij de Henzo albums die ik al heb?
Wat is het verschil tussen een fotoboek en een fotoALBUM?
Welk papier wordt voor HenzoXL producten gebruikt?
Voorblad kalender: wel of niet aanpasbaar?
HenzoXL is gratis te downloaden via deze site. U kiest op
deze website een willekeurig product uit en klikt op
'Maken'. Volg de aanwijzingen op het scherm om HenzoXL te
downloaden en te installeren. 

Vervolgens stelt u een product samen met HenzoXL. Als u
klaar bent, klikt u op Bestellen. 

De winkelmand wordt getoond, met een gedetailleerd overzicht
van de prijs, de levertijd, de verzendwijze, het subtotaal
en het totaalbedrag van de bestelling. Het product kan nog
worden aangepast of verwijderd. Hier kan worden gekozen voor
thuisbezorging of afhalen in de winkel. Heeft u een
promotiecode in uw bezit, dan kan de code hier worden
ingegeven. 

Bent u tevreden met de inhoud van de winkelmand, dan klikt u
op Volgende.

Aansluitend logt u in door uw wachtwoord in te vullen en op
Aanmelden te klikken. Bestelt u voor het eerst via HenzoXL,
dan kunt u zich hier gratis registreren. U vult de gevraagde
gegevens in en gaat door. Eventuele updates worden nu geheel
automatisch worden opgehaald via internet. 

Heeft u gekozen voor Afhalen in de winkel, dan kunt u nu een
winkel kiezen en op Volgende klikken. 

U ziet nu een geheel up to date besteloverzicht. U krijgt de
mogelijkheid aangeboden om de algemene leveringsvoorwaarden
te lezen en te accepteren alvorens op Bevestig de bestelling
te klikken. Heeft u gekozen voor Thuisbezorging, dan kunt u
nu de betaalwijze selecteren. Kiest u voor betaling via
Internet, dan kunt u nu de betaling in orde maken.

U ziet vervolgens de voortgang van de verzending van de
bestanden via het internet. Als de verzending klaar is,
krijgt u de orderbevestiging van uw bestelling te zien.
Tevens ontvangt u een orderbevestiging van
support@bruna-fotoservice.nl per e-mail met aanwijzingen
voor de betaling, wanneer voor betaling per overboeking of
afhalen in de winkel werd gekozen.

De status van uw bestelling kunt u een dag later volgen via
www.bruna-fotoservice.nl > inloggen > bestellingen.

Heeft u nog vragen?
Neem gerust contact op met support@bruna-fotoservice.nl. Wij
staan u graag te woord.


Via de snelkoppelingen hierboven, klikt u snel terug naar een ander deel van de site.